Doprava:

Pro dopravu zboží používáme přepravní služby PPL, PPL Parcelshop, GLS a DHL. Zboží standardně zasíláme v rámci ČR. Po domluvě je možné zboží zaslat i do dalších zemí. Tato služba však bude zpoplatněna dle aktuálních cen přepravních společností v momentě poptávky.

Doručení balíku:

• řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti
• zásilku vám standardně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní den
• hmotnost balíku není omezena
• zásilku vám doručíme následující pracovní den po jejím převzetí od odesilatele

Převzetí a reklamace:

• Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i  s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody. Zásilku nepřebírejte v případě, že je zřetelně poškozen obsah zásilky. V takovém případě nás kontaktujte, abychom dohodli zaslání nového zboží. V takovém případě budeme řešit reklamaci s dopravcem sami.
• Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 2 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.

Doručení balíku do Parcelshopu:

• Na našem e-shopu zvolte způsob doručení do PPL Parcelshopu
• Vyberte si z mnoha stovek míst
• Vyzvedněte si zásilku do 7 dní od obdržení SMS/e-mailu v otevíracích hodinách PPL Parcelshopu kýmkoli, kdo se prokáže PINem pro převzetí.

Jaké zásilky je možné poslat do PPL Parcelshopu?
max. váha 31,5 kg
max. rozměr 120x60x60 cm a zároveň součet obvodu  a délky max. 360 cm
Pokud objednáte zboží, které není možné zaslat do PPL Parcelshopu, budeme Vás kontaktovat a domluvíme alternativní dodání.

Komunikace s přepravní službou:

pro komunikaci výhradně používejte číslo zásilky. V případě potřeby Vám jej rádi sdělíme. S tímto číslem je možné na internetových stránkách dopravce sledovat aktuální pozici zásilky.

Cena přepravy:

Cena přepravy pro zboží Zahrada a dílna, Svět robotů:

• u objednávek do 2.000,- Kč včetně DPH je dopravné 100,- Kč. Při doručení do Parcelshopu je cena 85,- Kč. Doběrečné 39,- Kč. Platba kartou online nebo převodem 0,- Kč.
• u objednávek nad 2.000,- Kč včetně DPH je doprava zdarma, pokud není uvedeno jinak. Při nákupu zboží v ceně nad 50 000, - Kč bude dohodnut individuální postup.

Cena přepravy pro Dětské hřiště je stanovena takto:
/Cena zboží od Cena zboží do Cena přepravy/
0 Kč - 2 000 Kč 150 Kč
2 001 Kč - 5 000 Kč 290 Kč
5 001 Kč - 10 000 Kč 850 Kč
10 001 Kč - 20 000 Kč 1 350 Kč
20 001 Kč - 30 000 Kč 1 850 Kč
30 001 Kč - 50 000 Kč 2 350 Kč
50 001 Kč - 100 000 Kč 2 850 Kč
100 001 Kč a více 3 350 Kč

Výjimku z výše uvedeného ceníku přepravy tvoří zahradní, nářaďové a dětské domečky, trampolíny, sauny, hot tube, některé skleníky, zahradní nábytek, dřevníky.

Uvedené ceny za přepravu jsou platné pro přepravu v rámci ČR.

Doprava na Slovensko stejně jako do dalších zemí je řešena individuálně. V případě zasílání zboží mimo ČR je nutno sjednat podmínky dodání.
 

Způsoby platby:

• dobírka /doběrečné 39,- s DPH/
• platba převodem 
• platba kartou online 

Osobní odběr zboží:

Zboží je možno shlédnout a osobně si jej odebrat na adrese:
CS Technika s.r.o.
Krkonošská 2912
544 01 Dvůr Králové nad Labem
Tel. +420 491 114 383

Před návštěvou naší prodejny se prosím telefonicky informujte na čísle +420 491 114 383, jestli je požadované zboží na prodejně, případně si dohodněte s personálem termín, kdy pro Vás toto zboží bude k dispozici.